مقدمة عن الخدمات :
خدمة الرسائل (SMS):
ما هي الرسالة القصيرة:
إن خدمة الرسالة القصيرة، حسب تعريفهافي معيار الهاتف الجوال الرقمي GSM، تمتلك خصائص فريدة: بواسطة الرسالة القصيرة،يمكن لمستخدم الهاتف الجوال إنشاء رسائل قصيرة باستخدام الهاتف. يمكن للرسالةالقصيرة الواحدة أن تحتوي على 160 حرفاً ورمزاً كحد أقصى في حالة الأحرف اللاتينية،و70 حرفاً ورمزاً في حالة الأحرف العربية. إن الرسالة القصيرة هي عبارة عن خدمةتخزين وتمرير، أي أنه ليس من الضروري إرسالها مباشرة من المرسل إلى المتلقي. يتمإرسال الرسائل القصيرة عادة عبر مركز SMSC، تدعمه الشركات المشغلة لخدمة الهاتفالجوال.